Bei allen Fragen zur Zahlung wende dich bitte direkt an Klarna: www.klarna.de/de/Kundenservice
Wie kann ich mit Klarna auf Rechnung bezahlen?
Schritt 1
Wähle im Warenkorb „Klarna“als Bezahlmethode aus.
Schritt 2
Gib’ die erforderlichen persönlichen Daten ein. Danach erfährst du sofort, ob die Bezahlung genehmigt wurde.
Schritt 3
Klarna schickt dir deine Bestellbestätigung per E-Mail und erinnert dich, wenn es ander Zeit ist, zu bezahlen.
Wie lautet die Zahlungsfrist?
Du hast 14 Tage Zeit, um deine Rechnung zu bezahlen.
Wie kann ich meine ausstehende Rechnung über Klarna bezahlen?
Am einfachsten und bequemsten bezahlst du deinen Einkauf, indem du dich in der Klarna App oder auf der Klarna Website klarna. com/de/ anmeldest.
Klarna App
Mit der Klarna App hältst du die Fäden in der Hand: Du kannst kinderleicht bezahlen oder bei Bedarf die Zahlungsart ändern – selbst nach dem Kauf. Du kannst jederzeit deine Bestellungen einsehen, Retouren anmelden und wirst an offene Rechnungen erinnert. So behältst du stets den Überblick über alle deine Einkäufe. Außerdem kannst du dein Bankkonto mit der App verknüpfen, um per 1-Klick zu bezahlen. Einfach gesagt:
Mit der Klarna App kannst du shoppen, was du willst und bezahlen, wie du willst. Und falls du Fragen haben solltest, wende dich bitte an den Klarna Kundenservice: klarna.com/de/kundenservice/
Die Klarna App kostenlos herunterladen:
Google Play App
iOS App Store
Banküberweisung
Wenn du per Banküberweisung bezahlen möchtest, so kannst du dies selbstverständlich auch tun. Die Zahlungsdaten findest du in der App oder in der E-Mail, die du mit der Zahlungsübersicht erhalten hast. Wenn du den Verwendungszweck des Kontos in das Nachrichtenfeld eingibst, kannst du sicher sein, dass die Zahlung mit dem richtigen Konto verknüpft wird. Bitte beachte, dass du für jeden Kauf separat mit dem entsprechenden Verwendungszweck bezahlen musst, damit deine Zahlung mit dem entsprechenden Konto verknüpft werden kann.
Bei Fragen wende dich bitte an den Klarna Kundenservice: klarna.com/de/kundenservice/
Warum wird eine Rechnungszahlung mit Klarna abgelehnt?
Sobald du dich für die Zahlung auf Rechnung entschieden hast, wird geprüft, ob du für den gewählten Betrag bestellen kannst. Bei dieser Prüfung werden drei Faktoren betrachtet: Deine Zahlungshistorie bei uns, die Höhe des Betrages und, in einigen Fällen, externe Informationen einer Kreditagentur. Diese Faktoren bestimmen ob der Kauf genehmigt werden kann.
Wenn du nicht per Rechnung bezahlen kannst, so müsstest du die Bestellung durch eine andere Zahlungsmethode abschließen.
